Если с сервисом все в порядке, проблем с обслуживанием не возникает, то необходимо оценить также и уровень оказания услуг. Они обязаны быть современными, разнообразными, актуальными, а их список должен регулярно обновляться. Все оборудование обязано соответствовать современным стандартам (так, например,
аппарат LPG лучше приобретать или брать в аренду последних моделей). Не менее важно, какие ощущения и эмоции получает посетитель в процессе получения процедур. Так, мастер должен общаться максимально вежливо и внимательно с клиентом, чтобы последний остался доволен не только эффективностью, к примеру, массажа, но и общей атмосферой.