Итак, если в вашем городе или районе есть такой действующий форум, то он действительно может стать эффективной и полезной рекламной площадкой для вашего салона красоты. Однако для результативности его работы необходимо учитывать следующее:
- ведение темы должно быть регулярным (необходимо обновление темы, своевременные ответы на вопросы и отзывы, особенно негативные — это будет подтверждать активность работы салона и неравнодушное отношение к делу его сотрудников);
- посетитель форума должен иметь возможность просмотреть подробную информацию о предоставляемых салоном услугах (лучше, если этому будет посвящен первый пост в теме, не забывайте его обновлять);
- работа на форуме подразумевает общение с его посетителями (вежливость, приветливость, готовность помочь).
Конечно, без негатива не обходится ни один городской форум. При получении негативных отзывов вам пригодится вся ваша выдержка и умение вести диалог.
Никогда не позволяйте себе грубых слов, оскорбительных высказываний, и помните, что если посетитель форума такое правило не соблюдает, вы всегда имеете возможность обратиться за помощью к модераторам форума — там с грубиянами и хамами расправляются в два счета.
Очень интересными для посетителей форума являются фотографии, подтверждающие пользу проведенных процедур — «до и после», например, косметологической манипуляции, курса массажных процедур, выполнения иной оказываемой салоном услуги. Не стоит использовать не соответствующие действительности фотографии не ваших клиентов — такого рода обман достаточно быстро вскрывается и не самым лучшим образом сказывается на вашей репутации.