Частые ошибки салонов красоты:

Основных вариантов оплаты труда существует два: оплата повременная и сдельная. Исторически сложилось так, что мастера, работающие непосредственно с клиентами салона, получают деньги за реально оказанные услуги, то есть сдельно. C точки зрения ведения бизнеса более оптимальной представляется гибкая схема «оклад + премия». Важно только отыскать в их соотношении «золотую середину». В самом деле: фиксированная ставка, пусть она будет сравнительно небольшой, повысит лояльность и управляемость сотрудника, позволит ему чувствовать себя защищенным в периоды спада посещаемости, а основная, «премиальная» часть будет поощрять на дальнейшие профессиональные и творческие достижения. Также важным стимулом может оказаться предоставление возможности для роста уже имеющегося мастерства сотрудников и обучения их какому-то новому для себя «ремеслу». К примеру, вы приобретаете вакуумно роликовый массажер Vortex и за счет фирмы обучаете работе с ним «традиционного» массажиста. Плюсов сразу несколько. В спектре предоставляемых вашим салоном косметических услуг появляется новое, весьма востребованное сегодня направление, причем востребованное как среди женщин, так и среди мужчин. А внутри салона вы получаете мастера-универсала, который и сам теперь сможет зарабатывать больше, и в общий котел дополнительную копеечку принесет.

В общем, не стесняйтесь поощрять и побуждать своих мастеров к активным действиям, давая им пресловутую «удочку вместо рыбы», и тогда вы действительно сможете создать настоящую команду единомышленников. Армейский принцип «Лучшее поощрение – это снятие ранее наложенного взыскания» абсолютно неуместен! В конце концов, вы вместе делаете одно дело, и дело это — Красота!